DATA & TRUST

你交给 Home看台 的每一条信息,
都用在你关心的赛程上

浏览赛程、设置订阅公告、提交一次数据纠错,这三件事各自会留下什么、留在哪里、留多久,下面按顺序写清楚。 如果你只想知道怎么改订阅,直接跳到第三段;如果想知道怎么让我们删掉你的记录,看第五段。

24h 工作日内回复信息相关请求
5 个赛季的订阅公告发送记录
30 个订阅主题的单账号上限
玻璃层与刻度线交叠的抽象纹理图,冷蓝与奶油色过渡,不含文字
信息处理的四个环节:产生、使用、保存、交还给你

我们收集哪些信息

大多数人来到 Home体育·中国官网只是看赛程,这种情况下我们拿到的信息非常有限:你访问了哪个页面、用什么设备、 停留了多久,都属于通用的访问统计。它不会指向某个人,也不会和你的订阅记录混在一起。

只是查赛程

按日期、赛事或队伍筛一遍首屏的赛程中心,不需要填任何东西。这时留下的只有页面访问记录与设备类型, 用来判断哪个时间段的赛程被看得最多,好安排公告的发送节奏。

必要性:低不填也能用全部查询功能

设置订阅公告

在 赛事服务 页订阅时,我们会记下你选择的订阅主题、 追踪的赛事与队伍、时间维度偏好,以及一个用于接收公告的邮箱。你可以只填邮箱,其余按默认值走。

必要性:中决定你收到哪些公告

提交数据纠错或咨询

通过 咨询通道 反馈比分、时间或赛事条目问题时, 请写清涉及哪一场、哪一条,以及你看到的情况。我们会保留这次来往的内容,直到问题关闭并过了核对期。

必要性:中用于定位并回复具体问题

这些信息用来做什么

关于你的信息只会流向三个方向,没有第四个:把赛事变更告诉你、把你提的问题解决掉、让赛程和交锋数据更容易读。 我们不会把订阅名单交给任何第三方去发别的东西。

你的 操作 发送赛程变更与更新公告 回复咨询与数据纠错 改进赛程与交锋的呈现方式 用途止于这三条,不再向外转发
信息流向示意:三项用途各自独立,互不合并
  • 赛程一变更,公告跟着走

    赛程调整后 10 分钟内生成站内订阅更新公告。你订阅的主题命中了这一场,公告就会出现在你的记录里, 不用自己去刷赛程表。

  • 你提的问题回到你手上

    数据校核编辑在工作日内 24 小时回复纠错与咨询。你留下的联系方式只用于把结论告诉你, 不会出现在任何一个公开页面里。

  • 让筛选用起来更顺手

    访问统计帮我们判断哪些筛选项没人点、哪些字段被反复展开。索引支持的赛事、队伍与时间三个入口, 顺序就是按这类反馈调整的。

订阅主题与公告记录

订阅是本站唯一需要你留下联系方式的地方,所以它的管理方式写得细一些。一个账号最多同时跟踪 30 个订阅主题, 主题按赛事、队伍、时间三类维度组合,你可以随时增删,改动即时生效。

保存什么

  • 你选中的订阅主题与其所属维度
  • 用于接收公告的邮箱
  • 最近 5 个赛季的公告发送记录

记录的存在意义是让你能回查收到过什么,而不是别的。

怎么改

  1. A在 PC 端订阅页找到你正在跟踪的主题列表
  2. B新增主题直接勾选赛事或队伍,减少主题就取消勾选
  3. C需要整体停掉,把全部主题移除即可,之后不再收到任何公告

不记得当初选了哪些主题,可以先看 看台知识库 里的订阅说明。

换邮箱、合并账号或想清空发送记录,写信到 service@sprint-home.com.cn 说明你的需求即可, 工作日内 24 小时会有回音。想停掉订阅又不想说明理由,也可以直接走这条路。

你可以要求我们做什么

下面四件事,你不需要给理由,我们也不需要你另外走什么流程。写信或打电话过来,说清要处理的是哪个邮箱、 哪个订阅主题,剩下的由我们来做。

查询

想知道我们手上有没有你的订阅记录、有哪些主题和发送历史,可以要求我们整理一份给你。

更正

邮箱写错了、队伍选错了或时间维度设得不对,告诉我们正确的值,由我们改。

删除

停止订阅并删除订阅主题、发送记录与咨询来往内容,提出来就执行,不会保留副本。

撤回

之前同意我们通过邮件联系你,之后改变主意,随时可以撤回过这项同意。

提出方式

一条消息,工作日内 24 小时回你

信息相关的请求不区分大小,删一个订阅主题和整理一整份记录,处理方式是同一套。 来信请附上你用于订阅的邮箱,便于我们定位。

  • 邮箱 service@sprint-home.com.cn
  • 电话 13834723695
  • 地址 青海省西宁市城中区昆仑中路79号

以上渠道同时承接赛事数据纠错与商务合作,也可以走 咨询通道 查看各类事务的对应入口。

这份说明什么时候改

站点每年发布 3 个版本迭代,这份说明跟着一起走。当前版本为 3.6,每一次改动都会记录改了什么、 为什么改,而不是直接换掉全文让你重新读一遍。

  1. 3.6

    补充按时间维度订阅之后,订阅主题与发送记录的处理方式。

  2. 3.4

    把访问统计的保存时长与用途写明白,并列出各项权利的具体做法。

  3. 3.1

    随订阅公告功能一并发布,明确订阅信息的保存范围。

涉及订阅方式、联系方式或权利范围的调整,会在站内显眼位置提示并至少保留 30 天,不会悄悄替换。 对改动有疑问,仍然走上面那条邮箱。数据使用相关的内容如需查阅完整约定,可看 使用协议。

青ICP备81244678号-4 Home看台 · 数据保护说明